05 — Informação legal

Devoluções e Reembolsos

Condições de devolução, livre resolução e reembolso de encomendas.

Rascunho — por rever

Conteúdo provisório. Este texto é um modelo estrutural e não constitui aconselhamento jurídico. Deve ser revisto e substituído por versão final validada antes da publicação.

01

Livre resolução

Prazo e condições de exercício do direito de livre resolução em vendas à distância, e respetivas exceções legais — a completar.

02

Devoluções por defeito

Procedimento em caso de produto danificado ou não conforme — a completar.

03

Reembolsos

Prazos e meios de reembolso. Os reembolsos são efetuados através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo em contrário.